Vil du sikre at Accentures ansatte får god intern IT-støtte?

1. linje support/helpdesk/brukerstøtte

På vegne av vår samarbeidspartner Accenture søker vi nå en deltids IT-supportmedarbeider for et midlertidig behov. Vi søker deg som brenner for å gi god service og teknisk problemløsning, enten er du en student som vil ha en IT-relatert deltidsjobb eller så søker du nye utfordringer innen IT-support.

Stillingsbeskrivelse

På vegne av Accenture søker vi deg som vil jobbe deltid med å støtte opp helpdesken på deres kontorer på Fornebu. Her får du muligheten til å bruke din interesse for datamaskiner og IT-systemer til å gi Accentures ansatte god support. Stillingen er et 3-6 måneders midlertidig behov med start senest mai. De håper å kunne tilby forlengelse eller fast ansettelse innen oppdraget går ut.

I rollen som IT-supportmedarbeider går din hovedoppgave ut på å tilrettelegge for flyt i de ansattes arbeidshverdag gjennom fungerende datamaskiner og å gi best mulig service til ansatte som har behov for støtte. Du vil tilhøre et team bestående av tre teknikere, hvor det for tiden er flere som kommer inn som nye. Sammen med dem vil du få muligheten til å sette deres egen kultur, samhold og samarbeid gjennom de neste månedene. Det er også en «the nordics way» arbeidsmetode innen IT-støtte i Accenture, og du vil få en god innføring i denne under introduksjonen inn i rollen. Teamet ditt vil også jobbe nær IT-labs og Office Support i Accenture, alt for å sikre at de 1000 ansatte i Accenture Fornebu har den støtte de trenger. Av teknologi brukes Windows 10/11, macOS, O365, inklusive Teams og Power apps

Arbeidsoppgaver

  • Være tilgjengelig for IT-operasjonelle henvendelser
  • Gjennomføre problemløsing, feilsøking og support
  • Bestille, sette opp og bistå med installasjon, konfigurering og vedlikehold av nytt IT-utstyr
  • Hardware/software testing
  • Støtte av enklere opplæring av ansatte i ny teknologi
  • Ressursforvaltning
  • Delta i lokale og globale prosjekter

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har gjort noe for å få praktisk IT-kunnskap
  • dette kan være IKT-fagbrev, at du bruker flere timer på å bygge din egen datamaskin eller at du har lært deg i en nåværende stilling.
  • Har interesse for IT faget.
  • Har noe erfaring med installasjoner av pc, og du har noe erfaring med mac.
  • Har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Som person er du:

  • Serviceorientert
  • oppnår og overgår andres forventninger gjennom god kommunikasjon, og finner løsninger på behov og problemer
  • Ansvarsfull
  • viser engasjement, tar ansvar for og driver egne og felles oppgaver fremover.
  • Løsningsorientert
  • samler inn nødvendig informasjon og kan finne den mest effektive løsningen.

Søknadsinformasjon:

  • Søknadsfrist: Snarest!
  • Start: Snarest, gjerne senest i starten av juni.
  • Arbeidsomfang: Dette er en deltidsstilling (50-75%) for et midlertidig behov på 3-6 måneder.
  • Plassering: Fornebu.
  • Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av meg, Julia i Academic Work. Hvis du har spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte meg på kandidat@academicwork.no.
  • Vi anbefaler å søke så fort som mulig da søknader blir behandlet fortløpende og stillingsannonsen vil bli tatt ned ved funn av rett kandidat.

Firmabeskrivelse

Accenture løser utfordringene selskaper, organisasjoner og etater står overfor. Dette gjør de med entusiasme, kunnskap, innsikt og teknologi. Accenture har et bredt spekter av innovative verktøy, en læringskurve som aldri stanser og et globalt nettverk som gir de en verden av erfaringer å høste av. Selskapet holder seg alltid i forkant; de skaper endringer over alt. Accenture har i dag 39% kvinneandel blant sine 1000 ansatte, fordelt på 38 nasjonaliteter.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger