Vil du jobbe med drift og support av CRM/ERP-system i rollen som applikasjonsstøtte og systemkonsulent?

Databaseadministrator/-utvikler

Søker du en variert arbeidshverdag, utvikling av din tekniske kompetanse og en bratt læringskurve? Mediaconnect søker nå sitt neste talent med snarlig oppstart!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 31. januar, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

I samarbeid med Mediaconnect søker Academic Work etter deres nye applikasjonsstøtte og systemkonsulent. Som applikasjonsstøtte og systemkonsulent har du et overordnet ansvar for at alt rundt din kundeportefølje fungerer. Det sikrer deg en variert arbeidshverdag, ettersom arbeidsoppgavene vil dreie seg om oppgaver i hele deres CRM system. Arbeidet omfatter alt fra fakturahåndtering, uttrekk av data til analyse og kampanjehåndtering. Er du nysgjerrig på ny teknologi og liker å fordype deg i det du arbeider med, vil dette være en perfekt stilling!

Systemet til Mediaconnect er et meget komplekst system, og nåværende ansatte lærer fortsatt daglig nye ting. Det skyldes at det finnes eksempelvis fire ulike måter å håndtere abonnementssystemet på overfor kunder, alt for å skape en best mulig kundereise for deres kunder. Eksempler på prosjekter du vil arbeide med kan være integrering av Vipps-betaling, eller løsninger på hvordan man kan motvirke frafall av kunder.

Arbeidsoppgaver

  • Som applikasjonsstøtte og systemkonsulent vil du bistå kunder med ad hoc support og faste driftsoppgaver som løses på egenutviklet applikasjon. Dette er en applikasjon, som kan klassifiseres, som abonnement og CRM system. Dine arbeidsoppgaver vil derfor være:
  • Administrasjon og drift av databaser
  • Konfigurasjon av applikasjoner
  • Forvalte egne kunder, med eksempelvis gjennomføring av kampanjer

Ønskede kvalifikasjoner

  • For Mediaconnect er rett person helt avgjørende. Om du har erfaring med ett eller flere av disse områdene, eventuelt veldig nysgjerrig på dette, så er du en relevant kandidat. Fellesnevneren er at du har generell IT forståelse og er komfortabel med kundedialog over telefon/mail. Videre kan din bakgrunn kjennetegnes av:
  • Jobbet med et CRM/ERP eller HR system
  • Erfaring med SQL og drift av applikasjoner
  • Relevant høyere utdannelse

Som person er du serviceorientert, ansvarsfull og strukturert. Dette er egenskaper som er definert som de viktigste for å lykkes i stillingen, og som du vil bli selektert på underveis i prosessen.

Annet:

  • Snarlig oppstart, vi tar høyde for inntil 1 mnd oppsigelsestid
  • Du vil få en oppdatering på prosessen innen fem dager etter at du la inn din søknad
  • Spørsmål til stillingen kan rettes til teknologi@academicwork.no
  • Siste frist for å søke er 31. januar, men søknader vil behandles fortløpende

Firmabeskrivelse

Mediaconnect er ledende i Norge innenfor tjenesteporteføljen; opplagssystem, kundeservice og transport. Deres kunder er aviser, magasiner og forlag. Mediaconnect har nærmere 50 ansatte og i tillegg i overkant av 40 transportører som sørger for fysisk transport. Kontoret er svært sentralt plassert, rett ved Stortorvet og består av en utviklingsavdeling, kundeserivceavdeling og en support/driftsavdeling. Virksomheten har over flere år hatt en god utvikling, og årlig omsetning ligger på ca 130 mill. Lønnsomheten i selskapet er god. Mediaconnect er eiet av Mentor Medier konsernet. De leverer komplette løsninger som involverer hele deres tjenesteportefølje eller enkeltprodukter, avhengig av hva som er kundens behov. Mediaconnect har ambisjon om å være en partner som leverer tjenester av svært høy kvalitet. Abonnementssystemet som selskapet tilbyr er Norges ledende innenfor markedssegmentet magasin. Det er bygget på moderne plattform og er svært rikt på funksjonalitet. Det tilbys som en skytjeneste eller som egen installasjon.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger