Vi søker tekniske kundekonsulenter til Signicat!

Prosjektkoordinator (IT)

Er du interessert i teknologi og ønsker å jobbe i et ledende firma innen digitale identitetsløninger? Ønsker du å utvikle kompetansen din i et firma som satser på utvikling og løsninger for fremtiden? Vi søker nå etter tekniske kundekonsulenter til et spennende prosjekt i Signicat!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 29. mai, 2022. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Signicat er ledende leverandør av digitale identitesløsninger i Europa, og tilbyr den mest omfattende serien med identitetsløsninger i markedet. Vi tilbyr sikre, skalerbare og komplette løsninger som dekker hele kundens livssyklus. I forbindelse med et spennende migreringsprosjekt søker vi nå etter tekniske kundekonsulenter som vil bidra med kundeoppfølging og overføring av data.

Prosjektet er et tverrfaglig samarbeid mellom flere avdelinger internt, og målet er å flytte nye og eksisterende kunder over til ny plattform. Prosessen innebærer oppfølging av kunder, overføring av data og annet arbeid tilknyttet prosjektet. Målet med migreringsprosjektet er å skape mer effektive og skreddersydde identitetsløsninger for hver enkelt kunde, slik at vi leverer gode løsninger også i fremtiden. Du vil få en variert og lærerik hverdag, og rollen vil ligge i et grensesnitt mellom onboarding-, servicedesk- og customer success-teamet.

Hvorfor velge Signicat?

  • Mulighet for å delta i et spennende og innovativt prosjekt
  • Et firma med stort fokus på faglig og personlig utvikling
  • Mulighet til å opparbeide relevant erfaring i et ledende selskap
  • Gode karrieremuligheter internt

Arbeidsoppgaver

I arbeidet med migreringsprosjektet vil du ha en sentral og variert rolle. Som teknisk kundekonsulent vil du fungere som en kvalitetsbevisst og ryddig problemløser gjennom å bistå kunden via kundemøter, telefon og email. Du vil møte varierte problemstillinger, og kunden i andre enden er avhengig av deg for å få flyt og effektivitet i sin arbeidshverdag. Typiske arbeidsoppgaver vil omhandle:

  • Bistå og følge opp kunder i overgangen og integrasjonen av den nye plattformen
  • Delta i migreringsarbeidet og overføre data
  • Tverrfaglig samarbeid mellom ulike avdelinger tilknyttet prosjektet for å sikre utvikling
  • Oppgaver knyttet till dokumentasjon
  • Fornye og bistå kunder i forbindelse med sertifikathåndtering
  • Bistå med andre oppgaver ved behov, henholdsvis på servicedesk og onboarding

Ønskede kvalifikasjoner

  • Det er en fordel med utdanning innen relevant fagfelt. Her er vi åpen for kandidater med både fagbrev og utdanning på bachelor
  • og masternivå innenfor IT, IKT og teknologi.
  • Har teknisk forståelse og interesse for teknologi
  • Vi ser det som positivt dersom du har kompetanse innen programmering
  • Behersker norsk og engelsk på erfarent nivå, skriftlig og muntlig

Ut over formell kompetanse har vi stor tro på at man kommer langt med riktig motivasjon og personlighet. I arbeidet med prosjektet er det viktig å jobbe strukturert, slik at man sikrer effektivitet og overblikk til en hver tid. Det er også viktig å være serviceorientert for å bistå kundene på en profesjonell måte gjennom hele syklusen og prosessen. Løsningene og fremgangsmåtene man kommer borti kan være komplekse, og det er derfor også viktig å være utholdende og evne å investere tid og energi i arbeidet.

Annen informasjon

  • Oppstart: Snarest
  • Arbeidsomfang: 100% engasjement i minimum ett år, med muligheter for forlengelse og/eller fast ansettelse på sikt
  • Plassering: Beddingen 16
  • Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work, og alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work ved Mia Skjetne Hansen på mia.hansen@academicwork.no

Utvelgelsesprosessen vår skjer fortløpende, og annonsen kan bli stengt før rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi har satt i gang med screening eller intervjuer. Send inn søknad fortløpende dersom stillingen virker interessant, og senest innen 29.mai 2022.

Firmabeskrivelse

Signicat er den ledende leverandøren av digitale identitetsløsninger i Europa. Vårt oppdrag er å bygge teknologi for at folk kan stole på hverandre i en digital verden. Vi gir tillit til identitetskrav i hvert trinn av kundereisen fra ombordstigning til offboarding. Les mer om Signicat her.

Kontaktpersoner

Mia Skjetne Hansen
Rekrutteringsansvarlig, Academic Work

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger