Vi søker Junior Prosjektleder til å jobbe med Norges ledende innen e-Commerce

Prosjektkoordinator (IT)

Convert er en av Norges største leverandører av e-handelsplattformer og konsulenttjenester til noen av Norges største og mest kjente nettbutikker. De søker nå en dyktig person i en rolle mellom utviklere og kunder.

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 14. februar, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Rekrutteringsprosessen gjennomføres av Academic Work, men du vil bli fast ansatt i Convert Group.

Convert Group leverer et helhetlig spekter av tjenester til sine kunder, med alt fra rådgivning og UX-design, til teknisk implementasjon og salgsoptimalisering. Du vil få mulighet til å utvikle deg faglig og få stor innflytelse på løsningene du jobber med. Du vil jobbe aktivt med noen av Norges ledende nettbutikker og merkevarer, og du kommer til å bidra i arbeidet på nettbutikker du kanskje selv handler i. Noen av våre kunder er for eksempel Eplehuset, Norli, Høyer, Ferner Jacobsen og Riccovero.

Det er totalt 56 ansatte i Convert, hvorav 16 sitter i Norge. I tillegg har vi kontorer i Sverige, Polen og Russland. I rollen som Junior Prosjektleder vil du ta del i ConvertCare-teamet, hvor du jobber mot eksisterende kunder i Convert.

Du vil være hovedkontaktpunkt for din egen portefølje av kunder, og du vil stå ansvarlig for å ta i mot supportsaker og videreutviklingsønsker, kommunikasjon mot dedikert team av utviklere, UX-designere og e-handelsekspert, og oppfølging av kundens oppgaver.

Arbeidsoppgaver

I rollen vil fokuset ligge på å håndtere henvendelser fra eksisterende kunder. I korte trekk:

  • Hjelpe kunder med alt fra å bruke e-handelsløsningen til å håndtere mulige feil som kan oppstå
  • Koordinere innkommende henvendelser om feilretting og videreutvikling mot designteam, utviklingsteam og operations team
  • Brukerspørsmål, opplæring og hjelpe kundene å ta i bruk ny teknologi og funksjonalitet
  • Bidra til å overvåke kunders e-handelsløsninger slik at vi proaktivt kan forbedre løsningen med tanke på f.eks. serverkapasitet eller salgsoptimalisering
  • Sørge for at kunden føler seg godt ivaretatt og at vi genuint bryr oss om hvordan det går med deres nettbutikk

Ønskede kvalifikasjoner

For denne rollen ser vi for oss at du:

  • Du bør ha nok teknisk kompetanse til å se forskjell på Javascript og CSS, og kanskje skrive en linje eller to selv, selv om du ikke nødvendigvis ser på deg selv som en utvikler.
  • E-handelserfaring er en fordel, men ikke et krav
  • Trives med koordinering av arbeidsoppgaver, oppfølging og prosjektmetodikk
  • Innehar gode kommunikasjonsevner
  • Er tålmodig og serviceinnstilt
  • Er strukturert og ekstremt pliktoppfyllende

Du vil få nødvendige kurs og sertifiseringer ved ansettelse (f.eks. Magento).

Hvorfor jobbe i convert group?

  • En spennende og variert hverdag med mye ansvar.
  • Et ambisiøst og innovativt arbeidsmiljø med ekstremt dyktige mennesker som er ledende på e-handel i Norge.
  • Konkurransedyktige betingelser (bl.a. 6 ukers betalt ferie, fleksibel arbeidstid, gratis vaskehjelp på hjemmebane, mulighet til å delta på kurs og konferanser med ditt eget kursbudsjett, ny mobiltelefon hvert 2. År, subsidiert parkering, et kjøleskap fullt av smoothie osv.).
  • Uformelt og hyggelig arbeidsmiljø med høy takhøyde og god stemning. Selskapet har et stort fokus på arbeidsmiljø, og gjør mange tiltak for å skape godt samhold på arbeidsplassen.

Annet:

  • Rekrutteringen er gjort gjennom Academic Work. Du vil bli fast ansatt i Convert Group.
  • Søknadsfrist: 31. Januar. Vi vurderer kandidater fortløpende.

Firmabeskrivelse

Convert er Gaselle-bedrift, og har vokst omtrent 40% årlig de siste 3 årene. Vi jobber i en bransje i eksplosiv vekst, og er så heldige at vi får være med å skape fremtidens handelsløsninger. Vi er en av få sertifiserte Magento-partnere i Norge, som er verdens beste e-handelsplattform. I dag er vi 56 ansatte fordelt på 4 kontorer som arbeider tverrfaglig for å utvikle e-handelsløsninger som skalerer, selger bedre og som skaper unike kjøpsopplevelser. Les mer her: https://www.convert.no/om-convert/

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger