SUPPORTMEDARBEIDER (CMS) TIL CUSTOMPUBLISH

Support

På vegne av vår kunde CustomPublish søker vi nå etter en serviceinnstilt og teknisk dyktig supportmedarbeider med interesse for webløsninger.

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 15. juli, 2018. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Som supportmedarbeider hos CustomPublish vil du jobbe med problemstillinger relatert til kundenes webløsninger, som kundene administrerer selv. Kundene tar kontakt via telefon eller e-post, med problemstillinger som for eksempel kan være relatert til å publisere et bilde eller å opprette en bruker. Det kan dog også være mer kompliserte problemstillinger, som du enten løser på egenhånd eller eskalerer videre. Din evne til å lokalisere problemet og komme med løsninger for kundene vil dermed være svært verdifull.

SØKNADSFRIST:25. juni

Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. Vi vil benytte tiden før og etter søknadsfrist til å gå grundig gjennom alle søknader, før vi tar en endelig beslutning om hvem vi ønsker å gå videre med i prosessen. Uavhengig av utfall, vil vi oppdatere deg om fremdrift etter søknadsfristens utløp.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har utdannelse innen IT, eller relevant erfaring fra lignende stillinger
  • Har erfaring med og er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy
  • Har kompetanse på HTML og CSS, og gjerne JavaScript

For å lykkes i denne rollen tror vi at du har en teknisk interesse, og gjerne i retning web. Problemstillingene du møter i rollen krever at du er både løsningsorientert og serviceinnstilt. Du kommuniserer godt skriftlig og muntlig, og du har en profesjonell holdning og evner å skape tillit blant kunder og kolleger.

Firmabeskrivelse

CustomPublish AS leverer standardiserte webbaserte løsninger med hovedvekt på portalløsninger og publiseringssystemer for nettsider (Content Management System - CMS). Selskapets filosofi er å forenkle og standardisere prosesser og funksjonalitet, både teknisk og administrativt, for derigjennom å tilby kundene brukervennlige løsninger til konkurransedyktige betingelser. Selskapet ble etablert i 2000 og har nå kontor i Troms og Oslo. Mer enn 700 virksomheter og 128 kommuner benytter deres publiseringssystem.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger