Servicedesk-konsulent søkes til Bisnode, nå Dun & Bradstreet!

PC-brukerstøtte

Ønsker du å jobbe i et globalt selskap hvor du kan utvikle deg innen support og service omringet av tillitsfulle, dyktige og engasjerte kolleger? Da er du Servicedesk-konsulenten Bisnode ser etter!

Stillingsbeskrivelse

Dun & Bradstreet Norway (Bisnode) har en lang historie som en sentral forretningspartner i Norden og Europa. Nå utvides horisonten, og de etableres som en partner med verdifull innsikt over hele verden.

Som Servicedesk-konsulent i Bisnode vil du være en del av den nordiske supportavdelingen, og sikre at dine 900+ kollegaer har det de trenger til enhver tid, for å utføre sitt arbeid smidig og effektivt. Teamet supporterer aktivt Workplace IT som innebærer at utstyr, hardware og arbeidsrekvisitter kontinuerlig fungerer optimalt. Du vil spille en viktig rolle i migreringsprosjekter i forbindelse med rebranding av selskapet, og jobbe sporadisk med å løse problemer som oppstår.

Servicedesk-teamet består av tre medlemmer i Sverige, samt to i Norge. Teamet har en lang tradisjon og en kultur preget av tillit, samarbeid og stødighet. Her er ingen dager like, og du vil få bryne deg på en rekke forskjellige oppgaver.

Hvorfor ta neste karrieresteget i Bisnode?

  • Tilhør et globalt anerkjent selskap med lang fartstid og et sterkt varemerke
  • Jobb daglig med internasjonale samarbeid
  • Ha en variert og fleksibel hverdag, med faglige utfordringer hvor ingen dager er like
  • Få et sterkt globalt nettverk med store internasjonale muligheter
  • Bli en del av et team med sterkt sosialt samhold hvor de har det gøy på jobb og stoler på hverandre
  • Få engasjerte ledere med søkelyset på din personlige og faglige utvikling

"Dun & Bradstreet skal være en likestilt, sikker og utviklende arbeidsplass. Medarbeiderne er nøkkelen til deres suksess. De ser menneskers ulikheter som en forretningsmessig fordel. Alle medarbeidere skal behandles rettferdig og likeverdig uavhengig av individuelle ulikheter som f.eks etnisitet, hudfarge, religion, tilhørighet, politiske ytringer, seksuell legning og siviltilstand."

Jobb fra tiltalende Havnelageret i Oslos beste sentrum!

Din hverdag vil innebære blant annet:

  • Installasjon og support av PCer og annet teknisk utstyr
  • Oppsett og installasjon av operativsystem, primært iOS
  • Klargjøring av PC'er ved hjelp av Autopilot for utrulling til brukere
  • Bistand til sluttbrukere med konfigurering, tilpasning av PC
  • Utførelse av 1. og 2 linjesupport
  • Brukeradministrasjon i AD, Azure og Microsoft 365
  • Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har fullført relevant utdannelse eller fagskole innen IT, teknologi, elektronikk el. lignende
  • Kan vise til 1-2 års arbeidserfaring fra IT-support, kundeservice eller IT-avdeling
  • Brenner for problemløsning og gode serviceopplevelser
  • Kommuniserer flytende på et skandinavisk språk og engelsk

Erfaring fra programmer som Active Directory, Office 365, Windows 10, Jira, Confluence og Cherwell vil være en fordel.

Som person håper vi du er:

  • Ansvarsfull
  • Initiativrik
  • Serviceinnstilt

Kjent med hva Bisnode jobber med? Se denne kortfilmen for å bli bedre kjent med deres "hvorfor"!

Annen informasjon:

  • Arbeidssted: Langkaia 1, 0150 Oslo (Havnelageret)
  • Arbeids omfang: 100% engasjement i 6 måneder med mulighet for forlengelse
  • Oppstart: Etter avtale
  • Kontakt: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. Bisnode har bedt om at alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work

Hvem er Bisnode og Dun & Bradstreet?

I nesten to tiår har Bisnode og Dun & Bradstreet i fellesskap muliggjort deres kunders konkurransefortrinn ved levering av markedsledende data og analyse. Bisnode er nå et Dun & Bradstreet-selskap, og markerer starten på et nytt kapittel som ett selskap.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger