Ønsker du å bruke din IT-kompetanse til å drifte samfunnskritisk infrastruktur?

GlobalConnect søker Driftsingeniør NOC Transmisjon

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 26. april, 2020. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Stillingsbeskrivelse

GlobalConnect søker etter en Driftsingeniør Transmisjon til vårt driftssenter/Network Operations Centre (NOC), med ansvar for problemløsning og retting av driftsfeil i våre nett i Norge, Danmark og Tyskland. Rollen innebærer kontakt med interne og eksterne ressurser for å utføre koordinert feilretting og sørge for at feil som oppstår håndteres effektivt og i henhold til SLA. Vi søker deg som er genuint interessert i IT og teknologi, samtidig som du er framoverlent, selvgående, har gode samarbeidsevner og over alt annet evner å sette kunden først.

I tillegg til feilretting vil du overvåke kundenes tjenester, tjenesteplattformer og infrastruktur. Kompetanse innen telekom og fiber er derfor et krav i denne stillingen.

Vår NOC drifter GlobalConnect’s nett på tvers av landegrenser 24/7/365. Som Driftsingeniør Transmisjon i GlobalConnects NOC vil du være en del av et team som inngår i en turnusordning med driftsvakter fordelt på dag, kveld og natt hele året, inkludert helger og helligdager.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

  • Overvåkning og feilretting på fiber og telekominfrastruktur underlagt NOC
  • Bruke telekomfagsystemer for SDH, DWDM, fiber, radiolinje til å løse tekniske utfordringer
  • Skape gode kundeopplevelser gjennom profesjonell håndtering av eksterne og interne kunder, feltressurser og samarbeidspartnere
  • Jobbe i samsvar med prosesser og arbeidsflyt for å løse saker innenfor SLA/OLA og beste praksis som ITIL
  • Anvende våre saksbehandlings- og støttesystemer som Remedy og SmallWorld
  • Alle oppgaver skal løses med kunden i fokus, i tråd med GlobalConnects fyrtårn #mycustomer

Kvalifikasjoner:

  • Høyere utdanning som ingeniør i telekom, datakommunikasjon, IP eller nettverk
  • Kompetanse innen fagområdet transmisjon (fiber/SDH/Radio/DSL/xWDM)
  • 3-5 års erfaring innen drift av store nettverk, gjerne fra telekom driftsmiljøer
  • Kjennskap til prosess/kvalitet (ITIL/eTOM)
  • Erfaring fra Smallworld, Remedy er ønskelig

For å lykkes i stillingen som Driftsingeniør Transmisjon tror vi at du er opptatt av kundetilfredshet og setter kundens behov først i alt du foretar deg, at du kommuniserer godt både skriftlig og muntlig, og tar initiativ og eierskap til oppgaveløsning i vårt sakssystem. I tillegg ser vi for oss at du er en positiv og engasjert fagperson som takler hektiske dager i et energisk miljø. Stillingen krever sikkerhetsklarering.

Synes du dette høres interessant ut ønsker vi å snakke med deg!

Ta gjerne kontakt med vår rekrutteringspartner Experis IT for en uformell prat eller spørsmål om stillingen. Kontaktperson: Charlotte Latini på telefon 93628167.

Om GlobalConnect

GlobalConnect er et ledende tech- og telecomselskap I Nord-Europa. Konsernet leverer helhetlige kommunikasjonsløsninger fra jord til sky basert på egen infrastruktur bestående av et 58 000 kilometer langt fibernettverk og 27 000 kvadratmeter datasenter i Danmark, Norge, Sverige og Nord-Tyskland. GlobalConnect/IP-Only har over 27.000 B2B kunder og kobler 283 000 hjem i Sverige og Norge med høy-kapasitets fibernettverk.

GlobalConnect har over 1600 ansatte og omsatte i 2019 for mer enn 500 millioner EUR.

Kontaktpersoner

Charlotte Latini
Rekrutteringspartner Experis IT
Mobil: 936 28 167

Hvem er Experis?

Experis er Norges største konsulent- og rekrutteringsselskap med over 500 konsulenter. Vi tilbyr høyt kvalifiserte konsulenter, rekruttering og prosjektløsninger innen it, ingeniørfag og økonomi. Experis Executive rekrutterer toppledere og nøkkelpersoner innen privat og offentlig sektor. Blant våre kunder finner du over 90 % av Norges største børsnoterte selskaper. Experis er en del av ManpowerGroup og er kåret til et av verdens mest etiske selskaper.

Les mer om Experis og se flere ledige stillinger