Konsulent IKT Klient-/brukerstøtte - Steinkjer

Stillingsbeskrivelse

Stillingsbeskrivelse

Trøndelag fylkeskommune er et sammenslått storfylke og satser på effektive og fremtidsrettede tjenester. Vår seksjon IKT er drivkraft og pådriver for digitaliseringsarbeidet som skal merkes for både egne brukere og publikum. Satsningen innebærer stort trøkk på IKT-tjenestene og vi har derfor behov for å styrke teamet innen klientdrift og brukerstøtte.

Vi er en spennende og nytenkende seksjon i en organisasjon som har høyt fokus på digitalisering av tjenester og arbeidsoppgaver. Visste du for eksempel at seksjon IKT betjener brukere og deres tekniske dingser på over hundre lokasjoner i fylket? Vi styrer tilgang til ressurser basert på hvem du er og hvilken enhet du benytter ved hjelp av tjenester i Microsoft Azure.

Hvis du har lest helt hit, tipper vi at du blir engasjert når vi frister med arbeid innen Windows 10, SCCM, Intune og Conditional Access!

Når Trøndelag fylkeskommune fra 01.01.2020 overtar oppgaver innen veiforvaltning fra Statens Vegvesen søker vi deg som elsker klientdrift kombinert med tradisjonelle brukerstøtteoppgaver; vi søker deg som ønsker å utgjøre en forskjell og som bidrar med nyvinning og god service. Deg som ønsker å få brukt kompetansen din i et hektisk og dynamisk miljø preget av 31 ansvarsfulle, energiske og trivelige folk med sterk fagkompetanse. Latteren sitter løst hos oss, og hverdagen er preget av tett samarbeid og jobbing på tvers.

Vi er stolte over vår store, moderne og fremtidsrettede driftsplattform, og det volumet vi har under våre vinger. Våre applikasjoner og tjenester brukes på over hundre lokasjoner og treffer hele 23000 brukere. Vi samarbeider tett med ulike representanter for brukere og flere av de største leverandørene i markedet.

Arbeidsoppgaver

  • Drift og videreutvikling av vår plattform for klientdrift (SCCM og Intune)
  • Pakking og utrulling av programvare og operativsystem (Windows 10, iOS og Android)
  • Drift av klientprogramvare knyttet til vegadministrasjon mv.
  • Behandle og løse henvendelser fra våre brukere
  • Dokumentasjon og brukerveiledninger

Kvalifikasjoner

  • Du har minimun 3 årig utdanning, f.eks bachelor innen teknologi, eller andre relevante fagretninger.
  • For kandidater med relevant praksis fra relevant fagfeltet i kombinasjon med gode personlige forutsetninger for stillingen, kan kravet til utdanning fravikes.

Personlige egenskaper

  • Stort engasjement og personlig interesse for videreutvikling innen fagfeltet.
  • Gode samarbeidsevner og liker å jobbe i team.
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.
  • God gjennomføringsevne.

Vi tilbyr

  • Konkurransedyktig lønn etter nærmere avtale. Fylkeskommunale tilsettingsvilkår gjelder
  • Et godt og spennende fagmiljø
  • Dekket mobil og bredbånd

Arbeidssted i Steinkjer

Kontaktpersoner

Arnstein Eidsmo
Assisterende IKT-sjef
Telefonnummer: 74 17 40 04
Mobil: 905 78 959

Hvem er Trøndelag fylkeskommune?

Vår visjon er «Vi skaper historie». Vi lever etter verdiene: Åpen og nysgjerrig i holdning, Modig og ansvarlig i handling.

Trøndelag fylkeskommune er en kunnskapsorganisasjon med stor tverrfaglighet og rundt 4500 medarbeidere. Vi leverer tjenester som er viktig for folks hverdag. De største ansvarsområdene er utdanning, tannhelse og samferdsel. Vi er en stor samfunnsutvikler innen kultur, folkehelse, plan- og næringsutvikling.

Fylkeskommunen er politisk styrt med fylkestinget som øverste politiske organ. Vi har to administrasjonssteder: Steinkjer og Trondheim.

Fylkeskommunen ønsker en mangfoldig sammensetning av ansatte. For den som tilsettes i videregående skole kreves fremlagt politiattest. Vi gjør oppmerksom på at vi utarbeider offentlige søkerlister, men du kan søke om unntak fra denne.