IT-medarbeider

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 10. desember, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Vi søker dyktig IT-medarbeider til vårt Tromsøkontor.

Har du teknisk utdannelse og interesse for IT/IKT? Har du en utpreget service-mentalitet og høy gjennomføringsevne? Da kan du være akkurat deg vi trenger på laget!

Vår IT-ansvarlig går over i en ny stilling og vi søker nå en dyktig erstatter. Som IT-ansvarlig hos oss vil du ha hovedansvaret for brukerstøtte i region nord som består av ca. 180 ansatte fordelt på kontorer i Tromsø, Sandnessjøen, Bodø, Sortland, Narvik, Alta, Vadsø, Kirkenes og Longyearbyen. Multiconsult har en sentralisert IT-support bestående av 18 dyktige medarbeider som du vil ha et tett samarbeid med og som vil bistå med nødvendig støtte og veiledning.

Dine sentrale oppgaver på support vil være brukerstøtte på generell software, OS og klient. Du vil ha ansvaret for sikkerhet og adgangskontroll samt være utførende ved vedlikehold av IT infrastruktur ihht sentral IT standard.

Relevante arbeidsoppgaver vil være:

  • Følge opp IT og sikkerhet i region nord
  • Brukerkontakt og støtte i region nord
  • Håndtering og registrering av supporthenvendelser
  • Brukerstøtte PC (hardware/os), mobiltelefoni, programvare, nettverk
  • Noe bestilling av IT-utstyr og tanking av låne PCer
  • Støtte til lokal og sentral IT-budsjettering
  • Veilede og gi teknisk støtte i prosjektgjennomføring
  • Oppdatere og vedlikeholde kunnskapsdatabasen (FAQ)
  • Bistå Facility Management med planlegging og håndtering av eventuelle tekniske utfordringer

Normal arbeidstid vil være 08:00 – 16:00, men man må regne med å delta i bakvaktordning (cirka 5 uker i året). Noe reisevirksomhet og noe arbeid utenfor kjernetid må påberegnes. 

Hvem er vår nye IT-medarbeider?

Vi tror at vår nye medarbeider engasjeres av å løse brukerbehov, finne smarte løsninger og være en bidragsyter for organisasjonen. Vi tror at du har en iboende support-mentalitet og forstår behovet for arbeidsprosesser (ITIL), samt bruker Helpdesk verktøy aktivt i ditt arbeid. Videre er det viktig at du er selvstendig, har høy gjennomføringsevne, og kan «ta i et tak» når det kommer til fysisk arbeid som bæring av PCer, skjermer etc.

I tillegg er det ønskelig at du har følgende kvalifikasjoner:

  • Relevant teknisk utdannelse innen IT eller IKT
  • Gode kunnskaper om Windows (Office 365)
  • God skriftlig om muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
  • Grunnleggende kunnskaper om IT-sikkerhet
  • Grunnleggende kunnskaper om nettverk og IT-infrastruktur (video, møterom, printer)
  • Erfaring fra feilsøking på hardware/software og support på smarttelefoner
  • Erfaring fra tilsvarende supportarbeid med strukturert bruk av ITSM verktøy og arbeidsprosesser er en fordel

Hva kan vi tilby deg?

Multiconsult i Tromsø har kanskje Norges fineste sjøutsikt som vi gleder oss til å vise deg! I tillegg så mener vi selv at vi er en godt over gjennomsnittet trivelig gjeng som alle bidrar til å skape en hyggelig arbeidshverdag.  Videre kan vi også tilby:

  • En spennende stilling med varierte arbeidsoppgaver og gode utviklingsmuligheter
  • En ekspansiv bedrift kjennetegnet av et sterkt merkenavn og et multifaglig miljø
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Nye og moderne lokaler i Tromsø
  • Fem uker ferie, samt fri i romjulen og i påsken
  • En rekke personalgoder; f.eks. firmaturer, idrettslag og aksjesparerprogram
  • Et stort team av kompetente IT kollegaer i ryggen

Er du den rette for jobben?

Ikke nøl med å sende inn en søknad – vi behandler søknader løpende, og gleder oss til å høre fra deg!

Kontaktpersoner

Line Denoy
Seksjonsleder

Hvem er Multiconsult?

Multiconsult er et norsk kraftsenter med internasjonalt nedslagsfelt innen prosjektering og rådgivning. Gjennom flere kontorer i Norge og internasjonalt benytter vi 100 års erfaring til å skape ny historie. For oss handler muliggjøring om erfaring, rett kompetanse og riktig kompetansesammensetning blant våre nærmere 3000 medarbeidere.

Multiconsult er notert på Oslo Børs og opererer innenfor følgende syv forretningsområder: Bygg & Eiendom, Industri, Olje & Gass, Samferdsel, Fornybar Energi, Vann & Miljø og By & Samfunn.

Les mer om Multiconsult og se flere ledige stillinger