Intility søker supporttekniker til vårt avdelingskontor i Bergen

Technician, Technical Services

Stillingsbeskrivelse

Stillingsbeskrivelse

Intility er i sterk vekst og søker flere dyktige medarbeidere til vår supportavdeling, Technical Services, avdeling Bergen. Ønsker du å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere?  Brenner du for IT og ønsker å bygge en langsiktig karriere innen teknologi, er dette muligheten du ikke kan gå glipp av. 

Intility kjennetegnes ved høy kvalitet og fornøyde sluttbrukere. Technical Services har høy løsningsgrad og rask responstid takket være over 40 serviceorienterte teknikere som supporterer våre kunder 24/7/365. Vi er på jakt etter deg som er like ansvarsfull og dedikert som dagens teknikere, og som er villig til å jobbe hardt og få ting gjort. I Intility er det kort vei fra Technical Services til spesialiserte fagavdelinger, noe som sørger for rask løsningstid og bratt lærekurve for deg. 

Vi søker nå en supporttekniker til Intility, avdeling Bergen. I dag jobber det 2 personer på dette kontoret som jobber tett sammen med teknikerne lokalisert i Oslo.  I Intility er de ansatte vår viktigste ressurs, og i løpet av den første tiden som ansatt vil du få grundig opplæring i våre systemer og tjenester. Opplæring vil skje på vårt hovedkontor sentralt i Oslo, og har en tidsramme på 3-6 måneder. Intility dekker reiseutgifter og bopel i denne perioden. 

Technical Services samarbeider tett med spesialiserte fagavdelinger for å dra nytte av hverandres kunnskap og optimalisere vårt egenutviklede dokumentasjonssystem. Vi har ingen tradisjonell 1. linje, hos oss blir man kastet ut i det og får bryne seg på tekniske utfordringer fra dag én. På den måten sørger vi for teknisk utvikling, noe som er positivt både for deg og for kunden. Vi kaller det lidenskapelig support! Over 70 % av våre spesialiserte teknikere startet i Technical Services, og vi har alltid et langsiktig perspektiv når vi rekrutterer. 

Du er flink til å prate for deg, og møter kunder og medarbeidere på en profesjonell måte via telefon, chat, e-post og i møter. Du har interesse av å lære deg nye ting, samtidig som du har teknisk forståelse å bygge videre på. Som tekniker i Technical Services vil du møte stor variasjon av utfordringer, noe som vil gi deg bred IT-kompetanse og forståelse av vår standardiserte plattformtjeneste 

I Intility er vi opptatt av at de ansatte trives på jobb og sammen med hverandre. I helgene kan man dra på fotballkamp på Intility Arena med familie, venner og kollegaer, eller på fjellet på en av våre firmahytter på Norefjell Ski og Spa Resort. I tillegg arrangeres det flere sosiale og faglige arrangementer gjennom året. 

Vi ønsker søkere med følgende kvalifikasjoner og egenskaper: 

  • Fagbrev, fagskole eller høyere utdannelse innen IT/teknologi 
  • 1-3 års IT-erfaring er foretrukket, men nyutdannede oppfordres også til å søke
  • Har en stor interesse for IT, og et sterkt ønske om å lære deg nye ting 
  • Trives med å prate med kunder over telefon, chat og email  
  • Hjelper kollegaene dine, ikke fordi du må men fordi du har lyst 
  • Er til å stole på, har god prioriteringsevne, og trives i et hektisk miljø 
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsegenskaper i et skandinavisk språk og engelsk. 

Vi tilbyr: 

  • Et konsept du vil bli stolt av å representere 
  • Dyktige kollegaer som gleder seg til å dele kunnskapen sin med deg 
  • Muligheten for å ta relevante sertifiseringer 
  • Kurs og opplæring gjennom Intility Academy 
  • Utfordrende arbeidsoppgaver fra dag én 
  • Et energisk miljø med mange sosiale happenings 
  • Hard jobbing og mye moro som gjør at du vil glede deg til å gå på jobb 
  • Kjernetid: 08.00- 16.00, med muligheter til å jobbe sen-, tidlig-, og helgevakter 
  • Mulighet til å etter hvert kunne jobbe en periode på et av våre avdelingskontorer i Oslo, Trondheim eller Stockholm.    

Send oss din søknad, CV og karakterutskrifter/vitnemål. 

Søknader vil bli behandlet fortløpende. 

Vi gleder oss til å lese søknaden din! 

Kontaktpersoner

Helena Ruud Gundersen
Talent Coordinator
E-postadresse: helena@intility.no
Karianne Bakke Gjengedal
Head of Technical Services

Hvem er Intility?

Ønsker du å jobbe for et verdensledende IT-selskap med et konsept du vil bli stolt av å representere? Vil du ha påvirkningskraft fra dag én? Er du nysgjerrig og opptatt av utvikling og utfordringer? Da kan du være den rette til å ta del i den videre utviklingen av selskapet. 

Intility er en komplett teknologiplattform som benyttes av over 600 selskaper. Vi består av over 300 medarbeidere som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Intility oppgraderes kontinuerlig med ny funksjonalitet og inkluderer et stadig økende antall integrerte skytjenester som Microsoft Azure, Office 365, Amazon Web Services og Salesforce. 

Les mer om Intility og se flere ledige stillinger