Innovativt selskap søker en serviceinnstilt person til sine internasjonale IT-tjenester!

Teknisk salgsstøtte

Har du interesse for arbeid innenfor software support? Trigges du av kundeservice og rådgivende salg? Da kan dette være en spennende mulighet for deg!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 26. august, 2018. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Informasjon om stillingen

RoomSketcher er et innovativt SAAS selskap som har laget et online plantegning- og innredningsverktøy. Med dette verktøyet kan kundene lage profesjonelle 2D og 3D plantegninger, Live 3D plantegnigner, flotte 3D-bilder og virtuelle 360 visninger. RoomSketcher ble startet opp i 2007 og har i dag flere millioner kunder og brukere fordelt på over 178 land. Deres plantegninger og boligplanlegger blir hyppig brukt til boligprosjekter, boligannonser på Finn.no, på nettsidene til ferdighusleverandører og på forskjellige nettsider om oppussing og interiørdesign.

RoomSketcher søker etter en Customer Onboarding Specialist som skal jobbe med våre nye kunder. Du vil være en sentral del av vårt team, og jobbe med å få nye kunder til å fungere selvstendig gjennom personlig hjelp som en superbruker av verktøyet. Som nyansatt vil du jobbe på vårt hovedkontor i Oslo, sammen med 10 andre kollegaer. Her er det stort fokus på et positivt og trygt arbeidsmiljø, hvor det er høyt under taket. Dette er noe som underbygges gjennom tydelige rammer for både opplæring og samarbeid mellom de ulike rollene på kontoret.

Arbeidsoppgaver

Som Customer Onboarding Specialist vil du være våre kunders første kontaktpunkt, og derfor spille en viktig rolle i selskapet. Stillingen vil by på varierte hverdager med arbeidsoppgaver som både vil omhandle opplæring, teknisk support, rådgiving og online demoer. Oppgavene vil blant annet bestå av:

  • Opplæring av nye kunder fra oppstart til 3 måneders bruk av produktet
  • Oppsett av softwaret for nye kunder
  • Presentere nye løsninger til kunder over videokonferanser
  • Generell supportering av produktet

Vi tilbyr

  • En variert arbeidsdag i et lite og dynamisk team med raske beslutninger og handlingsfrihet
  • Stor mulighet til å påvirke selskapets utvikling og internasjonal vekst
  • En sentral rolle i et internasjonalt selskap
  • Grundig opplæring med lønn
  • Kaffe, te, og frukt på kontoret

Vi søker deg som

  • Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i både norsk og engelsk
  • Gjennomført høyere utdanning innenfor IT/Markedsføring/Økonomi/Salg på bachelor- eller masternivå.
  • Stor interesse for software, salg og rådgiving
  • I og med at man vil være kundens første ordentlige opplevelse av selskapets tjenester og produkter er det viktig at du har et service-mindset, forretningsforståelse, evner å arbeide strukturert og er generelt læringsvillig.

Informasjon om bedriften

RoomSketcher startet opp for nesten 10 år siden som en spin-off fra et selskap som skaper state-of-the-art 3D-visualiseringer for oljesektoren. Den samme teknologien som brukes til å visualisere store oljerigger under vann ble brukt for å visualisere interiøret i boliger og eiendommer. Visjonen, som vi holder fast i ved i dag, er at alle skal kunne visualisere sitt eget hjem, online.

RoomSketcher er privateid, og støttes av venturefirmaet Viking Ventures og holdingselskapet Torrey Pines AS. Alle eiere i selskpaet er veteraner innenfor programmering og 3D-visualiseringsindustrien.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger