IKT Supportmedarbeider.

Stillingsbeskrivelse

Vi er på jakt etter person som kan ha ansvar for, og bemanne, vår servicedesk for IT som et single point of contact for våre ansatte.

 Rollen

 Arbeidsoppgaver vil i hovedsak bestå av: 

  • Teknisk support over telefon, webportal og epost. 
  • Registrere, sortere, prioritere og løse innmeldte saker. 
  • Klargjøre / Installere pcer og annet utstyr remote. 
  • Dokumentasjon og utarbeiding av brukerguider. 
  • Registrere i, og vedlikeholde dokumentasjon. 
  • Opplæring av ansatte

 Det må påberegnes å delta i enkel vaktordning for ekstraordinære kriser ved høytider.

 Arbeidstid er hovedsakelig fra 8 – 16 alle hverdager.

Stillingen er fast med 6 mnd prøvetid. Arbeidssted etter nærmere avtale, men helst i Osloregionen.

Hvem er du?  

Du er et sosial vesen som trives i et miljø preget av innovasjon, utvikling og engasjement i ett høyt tempo. Du er glad i dyr og har helst noen hjemme også!

 Ønskede kvalifikasjoner: 

  • Erfaring med kundebehandling 
  • Arbeidserfaring fra klinisk miljø 
  • Datanettverk / IPv4 
  • Konfigurasjon av nettverksutstyr 
  • Windows 10 / Windows Server / AD 
  • Kjennskap til moderne telefoni-løsninger 
  • Erfaren i office365 
  • Blid, engasjert og serviceinnstilt, med en genuin interesse i å hjelpe andre. 
  • Systematisk og nøyaktig, men fremfor alt løsningsorientert. 
  • Selvstendig og ansvarlig. 
  • Villig til å lære og ta utfordringer. 

Ønskede personlige egenskaper:

  • Blid, engasjert og serviceinnstilt, med en genuin interesse i å hjelpe andre. 
  • Systematisk og nøyaktig, men fremfor alt løsningsorientert. 
  • Selvstendig og ansvarlig. 
  • Villig til å lære og ta utfordringer. 

AniCuras ambisjon er å være den mest attraktive arbeidsgiveren innen veterinærmedisin. Vi dedikerer store ressurser og mye tid på å utvikle våre ansatte, siden vi vet at høy tilfredshet blant de ansatte er nøkkelen til å nå våre mål om å tilby den beste mulige veterinærbehandling og kundeservice. Personlig og profesjonell utvikling er en naturlig del av å jobbe i AniCura. 

 Vil du bli med i vår familie? 

Om du har noen spørsmål om stillingen, vennligst kontakt Espen Heldal Monsen på epost: espen.monsen@anicura.no 

Kontaktpersoner

Espen Heldal Monsen
IT-Sjef

Hvem er AniCura AS?

AniCura er en familie av fremtredende dyresykehus og dyreklinikker som er spesialiserte på smådyr.

Selskapet ble etablert i 2011 som den første sammenslåing av dyresykehus i Norden,

bygget på ideen om at forente ressurser skaper muligheter for bedre veterinærmedisin.

I dag er AniCura et forbilde innen avansert veterinærmedisin og en høyt verdsatt partner for dyreeiere og henvisende veterinærer i Europa.