Har du erfaring fra drift og forvaltning av Service Manager? Vi ønsker din kompetanse!

IT-konsulent

Stillingsbeskrivelse

Vi ser nå etter deg som har erfaring fra drift og forvaltning av Service Manager. Stillingen vil inngå i gruppa Administrative applikasjoner, i avdelingen Tjenestedrift i Hemit. Gruppa har ansvar for drift av administrative systemer, herunder Office, HR-systemer, virksomhetsrapportering, sak- og arkiv systemer, med mer. I tillegg har vi ansvar for applikasjonspakking, så det vil være en fordel om du kan bistå oss også med dette. Vi har høyt fokus på proaktiv drift, og arbeider kontinuerlig med å forbedre kvaliteten på våre leveranser. I denne stillingen vil du primært arbeide med Service Manager, men også bidra med drift og feilsøking innen blant annet virksomhetsrapportering.

Hemit benytter Service Manager fra Micro Focus som IT-managementverktøy, og vi har også drift og support på denne løsningen i flere helseforetak. I denne stillingen vil du få håndtere både interne henvendelser, samt henvendelser fra ansatte ellers i Helse Midt-Norge.

Hos oss i Hemit møter du et godt arbeidsmiljø med kolleger som er stolte over jobben sin. Medarbeiderskap er viktig for oss. Det samme er kompetanseutvikling og å samarbeide på tvers i hele organisasjonen. 

Med våre kjerneverdier legger vi til rette for en best mulig helsetjeneste: Kompetent, løsningsorientert, pålitelig og imøtekommende.

Arbeidsoppgaver

  • Inngå i fagteam for drift og forvaltning av Service Manager
    • Stabil drift på enhver tids gjeldende plattform
    • Håndtere henvendelser fra brukere av systemet, herunder både feilsituasjoner og endringsønsker
    • Leverandørkontakt 
  • Utarbeide og vedlikeholde teknisk dokumentasjon
  • Drift og feilsøking av løsninger for virksomhetsrapportering og ellers administrative systemer
  • Bidra på applikasjonspakking ved behov

Kvalifikasjoner

  • Bachelor innen IKT-fag
  • Erfaring med drift av Service Manager
  • Erfaring fra forvaltning og drift av større IT-system
  • Erfaring med MS Windows server og applikasjonsdrift, samt feilsøking og tuning av systemer
  • Erfaring innen MS IIS, Apache Tomcat, SQL, Linux, Javascript
  • Ønskelig med kjennskap til ITIL 
  • Ønskelig med kjennskap til Docker og Kubernetes  
  • Ønskelig med erfaring innen datavarehus 
  • Ønskelig med erfaring innen applikasjonspakking, herunder bruk av App-V og SCCM
  • Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning 

Personlige egenskaper

  • Kompetent og en medarbeider – det betyr at du gjerne deler av kunnskapen din og bidrar til samarbeid og kompetanseutvikling på tvers i organisasjonen.
  • Gjennomføringsevne – du leverer i tråd med forventninger og avtaler, og trives i en hektisk arbeidshverdag.
  • Genuin interesse for IT og teknologi.
  • Gode kommunikasjonsevner – du kommuniserer like godt med alle profesjoner i helsetjenesten.
  • Imøtekommende og løsningsorientert.

Vi tilbyr

  • En spennende stilling innenfor viktige fagfelt med stor betydning for helseforetaket
  • Et sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
  • Et aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø
  • Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Fleksibel arbeidstid
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Arbeidssted : Levanger, Trondheim eller Ålesund

Kontaktpersoner

Hilde Øieroset
Gruppeleder Tjenestedrift
Telefonnummer: 97 67 81 12

Hvem er Helse Midt-Norge IT (HEMIT)?

Helse Midt-Norge IT (HEMIT) er regional IT-enhet for Helse Midt-Norge. Hemit har ca. 360 ansatte på ulike steder i helseregionen. Vi har ansvar for sentral drift og forvaltning av felles IT-systemer for alle sykehusene i Helseregion Midt Norge. Hemit leverer fremtidsrettede teknologiske løsninger og tjenester, og skal bidra til at helseforetakene kan fokusere på sin primære virksomhet - pasientbehandling. Det er en målsetting at arbeidsstyrken gjenspeiler mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer derfor alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett alder, kjønn, funksjonsevne, eller kulturell bakgrunn.