ER DU STUDENT OG PÅ JAKT ETTER EN TEKNISK DELTIDSJOBB PÅ LØRDAGER?

2. linje support/helpdesk/brukerstøtte

Infocare leverer servicetjenester innen IKT- og forbrukerelektronikk. Selskapet er autorisert som servicepartner for alle kjente, internasjonale produsenter av IKT. De fokuserer på effektivitet, lagånd, kvalitet og etikk. Det vil bli gitt grundig opplæring der du får følge vår kundes dyktige og erfarne teknikere.

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 20. november, 2017. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Ønsker du en studierelevant jobb som gir deg et godt springbrett for videre karriere etter studier? Har du en genuin teknisk interesse? På vegne av Infocare søker Academic Work løsningsfokuserte og selvgående studenter på deltid.

INFORMASJON OM STILLINGEN

I stillingen som 2.linje brukerstøtte vil du inngå i en teknisk kompetent avdeling, hvor et faglig støttende miljø er i fokus. Du vil ta del i en kultur som preges av samhold og takhøyde, hvor et felles fokus er på å sikrestille operativ driftstid for organisasjonen.

Rollen inngår som en del av Infocare sin Operation Center. Du vil jobbe annenhver lørdag 06-15 / 15-23. Det fins også mulighet til å stille opp i ukedager ved behov. Arbeidstider på hverdager er 06-14 / 09-17 / 15-23.


ARBEIDSOPPGAVER

Som nyansatt, vil de to første ukene gå med til opplæring sammen med de øvrige på Brukerstøtte. I takt med økt kompetansegrunnlag og erfaring, vil opplæringen gradvis nedtrappes hvor du til slutt vil fungere operativt i rollen.

Konkret vil du fokusere på:
- Motta og behandle feilmeldinger og bestillinger
- Reparere software via fjernstyringsverktøy
- Videresende saker til avdelinger i hele landet
- Følge opp feilmeldinger


VI SØKER DEG SOM


  • Kan vise til relevant teknisk utdannelse.
  • Har god kjennskap til HW/SW klienter og periferiutstyr, applikasjoner, operativsystem, drivere og konfigurering
  • Har gjerne konseptforståelse for Retail-løsninger
  • Har grunnleggende nettverkskompetanse


    ANNET:
    - Søknadsfrist: 20.november Løpende selektering så snart du finner stillingen interessant
    - Oppstart: Medio november
    - Arbeidssted: Eikenga 31-33, Oslo

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger