Er du Recman sin nye supportmedarbeider?

Support

Er du nyutdannet og ønsker muligheten til å være det sentrale punktet i et selskap som er i stor vekst? Recman søker nå en ny kollega til sin supportavdeling.

Stillingsbeskrivelse

Academic Work søker på vegne av sin samarbeidspartner Recruitment Manager AS en supportmedarbeider til et ungt miljø som brenner for å drive og utvikle markedets kanskje mest moderne IT-plattform for bemanning, rekruttering og søkerhåndtering. Hos Recruitment Manager vil du bli en del av et mindre team i en mindre bedrift med herlig kultur. De står per i dag fremfor en spennende ekspanderingsfase og har behov for en ny kollega på supportavdelingen for å fortsette reisen videre! Er du personen vi ser etter?

Som supportmedarbeider får du mulighet til å bli en del av kjernen til Recman og håndtere alt fra A til Å. Arbeidsdagen din vil preges av varierte arbeidsoppgaver der du kommer til å være Recman sitt sentrale punkt og ansiktet utad mot kunder. Mye av dagen din kommer også til å bestå av samarbeid med interne konsulenter og utviklere. Du vil få en god opplæringsperiode før du selvstendig håndterer kundenes daglige utfordringer. Hvis du vil, finns det i tillegg mange muligheter til å utvikles videre innen rollen og få mer ansvar.

Arbeidsoppgaver

Dine varierte arbeidsoppgaver kan inneholde noen av følgende:

  • Support mot eksisterende kunder
  • Besvare og dokumentere henvendelser på telefon og mail
  • Teknisk problemløsning
  • Utvikle hjelpedokumentasjon gjennom å lage artikler og beskrive ny funksjonalitet
  • Intern kommunikasjon
  • Testing og dokumentering av nye funksjonaliteter og ny utvikling

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har minimum bachelorgrad, fortrinnsvis er nyutdannet innen IT eller teknologi. Manglende utdanning innen IT eller teknologi kan kompenseres gjennom å vise til IT-relaterte prosjekter
  • Har god teknisk forståelse
  • Er den i familien, vennekretsen eller på skolen som håndterer IT-relaterte spørsmål
  • Har gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig både på norsk og engelsk. Dette på grunn av mengden kontakt med både engelsk
  • og norsktalende kunder

Vi setter pris på din IT- og teknologiinteresse, men legger i tillegg stor vekt på dine personlige egenskaper. Sammen med din gode tekniske forståelse er du hyggelig og pålitelig. For å lykkes i rollen må du også like å ha et sterkt fokus på kundeservice da du er kjernen til å løse kundenes spørsmål og utfordringer. Du kommer også til å dra nytte av dine ansvarsfulle egenskaper og gode samarbeidsevner for å sammen med kollegaer møte kundene på best mulig vis.

Annen informasjon

Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. Her vil det gå unna, og vi vil vurdere søknader fortløpende og anbefaler derfor å søke allerede i dag! Uavhengig av utfall, vil vi oppdatere deg om fremdrift etter 18. oktober.

Firmabeskrivelse

Recruitment Manager AS drifter og utvikler markedets kanskje mest moderne IT-plattform for rekruttering, bemanning og søkerhåndtering. Recruitment Manager ble etablert 2013 og har flere tusen brukere på daglig basis. Hver dag benytter en rekke av de ledende selskapene innen bemanning, rekruttering og HR systemet. Recruitment Manager er en ekte grunder-bedrift, hvor de som driver selskapet, selv har bygget alt sten for sten.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger