Er du dansktalende og brenner for god service og support?

Support

Melin Medical er et ungt og fremadstormende selskap som leverer produkter og digitale løsninger innen helsesektoren. Melin Medical ble etablert i Norge i 2010, og ekspanderte til Danmark i 2016 og Sverige i 2017. Deres tjenester frigjør tid til helsepersonell så de kan fokusere på pasientbehandling. Deres produkter og løsninger benyttes i dag i over 75% av Norges legkontorer og legevakter, og de håndterer årlig 12 millioner pasienter.ANNEN INFORMASJON Oppstart: Snarest, etter avtale Sted: Oslo, Skøyen Søknadsfrist: 12. oktober. Søknader vil bli vurdert fortløpende, så vi anbefaler deg å søke snarest. Stillingen følger danske fri/feriedager. Det vil si at for eksempel Norges nasjonaldag etc. normalt vil være arbeidsdager.Vi anbefaler deg å skrive en søknad med fokus på din motivasjon, da vi i stor grad vurderer deg som virkelig har en motivasjon og ambisjon om å utvikle deg innen service og teknisk support.Vi ønsker at du søker via din profil, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på teknologi@academicwork.no. Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor.

Stillingsbeskrivelse

På vegne av Melin Medical søker vi en teknisk supportmedarbeider til fast ansettelse som vil få mye ansvar mot det voksende danske markedet. Har du god teknisk forståelse og ønsker å skape gode kundeopplevelser? Da anbefaler vi deg å lese videre!

INFORMASJON OM STILLINGEN

Melin Medical leverer betalingsløsninger og administrasjonssystemer til helsesektoren som frigjør leger og helsepersonell fra unødig administrativt arbeid. Dette lar helsepersonell fokusere på sin viktigste oppgave - behandling av pasienter. Melin Medical har nå behov for en ny kollega som kan styrke teamet og bidra til videre utvikling av bedriften, spesielt mot danske kunder.

Rekrutteringen gjennomføres av Academic Work, men du kommer til å bli fast ansatt hos Melin Medical.

I stillingen vil du oppleve en arbeidsgiver med takhøyde for innspill og en kultur som støtter deg og vil se deg lykkes. Kulturen i dette Melin kjennetegnes av et ungt og dynamisk miljø med dyktige og entusiastiske folk som gleder seg til å bli kjent med deg. Du vil møte varierte arbeidsoppgaver knyttet til alt fra hardware til software, installasjon, integrasjoner og feilsøking/support hvor det er forventet at du er løsningsorientert og engasjert. Du vil gjennom opplæringsdager og skygging både ute i felt og i supportavdelingen bli godt kjent med deres løsninger. Du vil få god opplæring, og får tidlig ta del i utfordringer man kan komme til å stå ovenfor. Noe reising må påregnes i stillingen, spesielt i forbindelse med opplæring.


ARBEIDSOPPGAVER


  • Installasjon av løsninger
  • Feilsøking og problemløsning
  • Daglig oppfølgning og support via fjernstyring, e-post og telefon
  • Kundeservice og tett dialog med samarbeidspartnere
  • Veiledning av Melin Medicals løsninger og produkter


    Du vil ha ansvaret for kundesupport fra A-Å, noe som innebærer alt fra installasjon av software og hardware til oppfølging og support. Sikre god kundetilfredshet, kontraktshåndtering og internkontroll vil også være viktige ansvarsområder i stillingen.

VI SØKER DEG SOM


  • Kan vise til relevant utdannelse eller erfaring, og grunnleggende gode IT-ferdigheter
  • Ønsker å yte god service og bygge tette relasjoner
  • Snakker og skriver flytende dansk, muntlig og skriftlig, samt forståelse for norsk.
  • Har førerkort, klasse B


    Du besitter en evne til å kommunisere som gjør at du enkelt kan formidle løsninger på kundenes utfordringer, og trives i en variert hverdag med utfordrende arbeidsoppgaver. Du liker å arbeide i team, men du har også evnen til å ta ansvar og arbeide selvstendig. I denne rollen må du regne med å måtte jobbe med flere oppgaver samtidig, derfor håper vi å komme i kontakt med deg som har høy arbeidskapasitet og vilje til å løse utfordringer. Egenskaper som ansvarsfull, selvgående og nøyaktig vil ta deg langt i stillingen.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Hos oss kan du jobbe som utleid konsulent på spesifikke oppdrag hos våre kunder, eller bli fast ansatt via vår rekrutteringsvirksomhet

Les mer om Academic Work og se flere stillinger