Driftsoperatør til IWMAC

Teknisk supportarbeider

Vår samarbeidspartner IWMAC er et teknologikonsernet for varme, ventilasjon, kjøl og frys. Vi søker nå en tilpassningsdyktig og fleksibel driftsoperatør/alarmsenteroperatør til heltidsstilling. Har du høy arbeidskapasitet og teknisk interesse - da vil vi høre fra deg!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 07. desember, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

I denne stillingen vil du ha en todelt rolle hvor du vil 50/50 jobbe som alarmsentertoperatør på alarmsenteret, samt ha en rolle innen support.I stillingen som alarmsenteroperatør skal du overvåke og evaluere alarmer fra over 3000 butikker i Norge og Sverige. Du vil møte ulike problemstillinger, utfordringer og kundekontakter. Målet som alarmsenteroperatør er å minimere kostnader for IWMAC sine kunder ved å overvåke alarmer i blant annet varmeskap og frysedisker, varsle og rapportere om alarmer og veilede kunder der det trengs. I tillegg vil du også ha en rolle innen support hvor du vil motta henvendelser fra IWMAC sine kunder.

Du vil i første omgang og gjennom opplæringsperioden jobbe normaltid fra 08:00-16:00 før du etter en stund vil inngå i en turnus. I jobbukene vil man inngå i en skiftordning hvor det jobbes dag og kveld, samt natt hver 6.uke. Det er derfor viktig at du er fleksibel mtp arbeidstid og at du er komfortabel med å jobbe natt og helg. Turnusen vil foregå i en intervall med 7 dager på jobb, 2 dager fri(lørdag og søndag), 5 dager på jobb og så 7 dager fri.

Bedriften tilbyr:

Gjennom opplæring og samarbeidsvillige kolleger vil du få alle forutsetninger for å lykkes i rollen, og vi tror derfor at du har gode muligheter til å utvikle deg i rollen. Utover dette kan IWMAC tilby en arbeidsplass der det er fokus på godt arbeidsmiljø og et utviklende fagmiljø. I stillingen vil du også få fri telefon og subsidiert treningstilbud, samt bredbånd hjemme.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har bakgrunn innen automasjon/kjøl/frys eller annen relevant bakgrunn
  • Har bakgrunn/kompetanse/interesse innen IT et stort pluss.
  • Har erfaring fra brukersupport og/eller kundeservice og har god teknisk forståelse
  • Har god formidlingsevne på norsk da dette er viktig i dialog med kunder og samarbeidspartnere

Høres dette ut som noe som kan passe deg? Da ser vi frem til å motta din CV og søknad!

Annen informasjon

  • Oppstart: Januar 2020
  • Omfang: 100%, 6mnd i første omgang
  • Sted: Leirfossvegen 27, 7038 Trondheim
  • Søknadsfrist: 7.desember 2019

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og IWMAC ønsker at alle henvendelser går til Academic Work. Vi ønsker at du søker via din profil, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på anne.enge.pedersen@academicwork.no.

Vi gjennomfører en løpende selektering, hvilket betyr at vi vil fortløpende invitere spennende kandidater inn for et nærmere intervju.

Firmabeskrivelse

IWMAC AS er et teknologikonsern som utvikler, overvåker og styrer tekniske installasjoner og anlegg hovedsakelig innen varme, ventilasjon, kjøl og frys. De har et alarmsenter lokalisert i Trondheim, som er åpent 24/7 for sine kunder i både Norge og Sverige. IWMAC jobber med å redusere energikostnader og varetap - og øke trygghet og kontroll.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger