Bygge din kompetanse på deltid? Vi søker Onsite Supportkonsulent til annerkjent IT-selskap!

PC-support

Atea er Europas nest største leverandør av IT-infrastruktur og samarbeider sammen med markedets viktigste teknologileverandører. De leverer hard- og softwareprodukter, konsulenttjenester og serviceavtaler. De er kjente for sitt gode arbeidsmiljø, utviklingsmuligheter og hvordan de tar vare på sine ansatte. Med over 6500 ansatte har de totalt 82 kontorer fordelt over 7 land.

Stillingsbeskrivelse

I samarbeid med Atea AS, søker vi etter en Driftskonsulent som skal jobbe Onsite hos en av deres storkunder. Kan du tenke deg å løse tekniske problemer for dine kolleger? Da bør du lese videre!

 

INFORMASJON OM STILLINGEN

I stillingen vil du jobbe 60%, henholdsvis mandag, tirsdag og torsdag hos en av Ateas storkunder. Din arbeidshverdag vil bestå av onsite support for dine kolleger, og du vil få bruke din problemløsningsevne hver eneste dag.

Dine kollegaer vil oppsøke deg med en varierte problemer, og ingen dag blir lik. Du vil i utgangspunktet jobbe selvstendig, da du blir deres IT-ressurs på kontoret. Du vil allikevel ha et team i ryggen som befinner seg i Danmark, Sverige, England og Tyskland. Her vil ha kolleger du kan kommunisere med over video, diskutere problemstillinger eller eskalere saker videre.

 

ARBEIDSOPPGAVER

I stillingen vil du jobbe i et ticket-system, hvor du registrerer alle sakene du jobber med. av arbeidsoppgaver kan du se for deg følgende:

  • Drive vedlikehold av utstyr på stedet (alt fra Audio/Video til PC)
  • Sette opp nye klienter, tanke dem og installere nytt software
  • Feilsøke i nettverk og fikse problemer
  • Ansvar for alle brukere onsite (ca. 90 kolleger)

 

VI SØKER DEG SOM

  • Gjerne kjennskap til bruk av ticketsystem
  • Erfaring med support og/eller driftsoppgaver
  • Kompetanse innen windows, mobiltelefoner
  • Kjennskap til operativsystemer, som windows, iOS og Android

Denne stillingen kan passe til deg som studerer og har kapasitet til å jobbe tre dager uken, men den passer også til deg som er ferdig utdannet. Det viktigste er at du er inneforstått med at omfanget er 60%, og at du har et perspektiv på minimum 12 måneder i rollen.

Som person er du initiativtakende og får energi av å hjelpe mennesker rundt deg. Du er teknisk engasjert, og tar eierskap til dine ansvarsområder. Du har også en stor gjennomføringsevne, og gir deg ikke før oppgaven er løst og saken er registrert.

Søknadsfrist: 12/12/2017

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

 

Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere stillinger