Broadnet søker Driftsingeniør NOC IP

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 03. februar, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Stillingsbeskrivelse 

Broadnet er en nasjonal leverandør av bredbånd og datakommunikasjon til bedriftsmarkedet. Vi eier vårt eget landsdekkende fibernett, og kan dermed garantere maksimal sikkerhet og stabilitet hele veien til din bedrift. Vårt nett består av 24.000 kilometer med fiber som knytter sammen over 90 norske byer fra nord til sør. Vi investerer også tungt i fremtiden, og er i gang med en utbygging som vil gi fiber til enda flere norske bedrifter. Broadnet har lang erfaring som leverandør av datakommunikasjon. Blant våre kunder er alt fra småbedrifter med behov for enkel internettaksess, til store virksomheter med særlige krav til kapasitet og kvalitet i sitt nettverk, levert til lokasjoner både i Norge og internasjonalt.

Når Broadnet nå slås sammen med Global Connect i Danmark blir vi en nordeuropeisk aktør med totalt 39.000 kilometer fiber, fra Køln i Sør, til Kirkenes i Nord. Sammenslåingen vil kombinere Broadnets sterke posisjon innenfor telekom med Global Connects sterke posisjon i datasentermarkedet. Hovedtankegangen bak vår nye organisasjon har vært å kunne fremstå som en sterk partner i våre kunders digitale transformasjon. Vi vil fortsatt ha fokus på, og ønske om vekst. Vår nye organisasjon vil bli en matriseorganisasjon med nordiske vertikaler, og støttefunksjoner horisontalt. I forbindelse med sammenslåingen etablerer vi nå en ny salgsstøtteavdeling. Avdelingen vil være en viktig horisontal i den nordiske organisasjonen. Vi leverer tunge, tekniske løsninger som kvalitetssikres fra første stund.

Vil du være en del av et høyt kompetent driftsmiljø i Broadnet (Network Operation Center), og med oppgaver som innbefatter problemløsning og gjennoppretting av drift via terminalbasert feilretting?

Vi søker deg som er genuint interessert i nettverk og teknologi, opptatt av kundetilfredshet, er fremoverlent, selvgående og har evne til å samarbeide. Vi har til tider en hektisk hverdag, og du må kunne takle stress.

Blir du engasjert av en hverdag innen IP, datakom og nettverk, er det store muligheter for at vi ønsker å ta en prat med deg. I denne rollen vil du ha mye kontakt med interne og eksterne ressurser, og sørge for at feilen som oppstår blir håndtert riktig i henhold til kundeavtale. Du vil være med å overvåke kundens tjenester, tjenesteplattformer og infrastruktur. Du bør derfor være kjent med arkitektur/løsninger/feilretting innen DSL, IP, MPLS og IPVPN.

Du vil inngå i et team med driftsvakter (turnus) fordelt på dag, kveld og natt hele året inkludert helg og helligdager.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

  • Terminalbasert feilretting på IP, MPLS, Internett, Ethernet, IPVPN og DSL nettverk
  • Arbeide på teknologi fra leverandører som Zhone, Cisco, Juniper, Extreme, Huawei, Packet, Front og Alcatel
  • Overvåke tjenester, tjenesteplattformer og infrastruktur med Netcool
  • Anvende våre saksbehandlings- og støttesystemer som Remedy og SmallWorld
  • Yte god kundestøtte ved feilretting i Incident og Problem prosessen gjennom godt samarbeid med interne og eksterne aktører til saken er løst
  • Stillingen inngår i 24/7 turnustjeneste

Kvalifikasjoner:

  • Teknisk bakgrunn
  • Relevante sertifiseringer (CCNA, etc.) er en fordel, men ikke et krav
  • Minimum 5 års erfaring fra et driftsmiljø

Personlige egenskaper:

  • Du er opptatt av kundetilfredshet
  • Du er kjent med driftsrelaterte oppgaver
  • Du tar initiativ med oppgaveløsninger i vårt sakssystem
  • Du er genuint interessert i nettverk og teknologi
  • Du er positiv og uttadvendt som person
  • Takle til tider hektiske dager i et engasjerende miljø
  • Du må kunne sikkerhetsklareres i denne stillingen

Vi ser frem til å motta din søknad eller høre fra deg dersom du synes dette virker som en spennende mulighet!

Kontaktpersoner

Marion Gangnes
Telefonnummer: 90276400