Blir du engasjert av en hverdag innen IP, datakom og nettverk?

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 06. oktober, 2019. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

GLOBALCONNECT AS

GlobalConnect er et ledende tech- og telecomselskap i Nord-Europa. Konsernet leverer helhetlige kommunikasjonsløsninger fra jord til sky. Løsningene er basert på egen infrastruktur bestående av et 42.000 kilometer langt fibernettverk og 18.000 kvadratmeter datasenter.

GlobalConnect har 24.000 bedriftskunder og dekker alle sektorer - fra små og mellomstore bedrifter til offentlig sektor og multinasjonale selskaper. I Norge har GlobalConnect også 83.000 privatkunder gjennom den heleide merkevaren Homenet.

Med EQT Infrastructure som eier, har GlobalConnect lansert en ambisiøs vekststrategi, som inkluderer investeringer i ny infrastruktur, lagring og oursourcing, samhandlingsløsninger, intelligent automatisering og sikkerhetsløsninger.

GlobalConnect har over 900 ansatte og hadde en omsetning på ca. NOK 3,3 milliarder i 2018. Selskapet har hovedkontor på Fornebu og i København.

GlobalConnect er i stor vekst, og trenger flere dyktige mennesker med på laget! Vil du være en del av et driftsteam i Network Operation Center med oppgaver som omfatter problemløsning og gjennoppretting av drift via terminalbasert feilretting? Vi søker deg som er genuint interesert i nettverk og teknologi, samt glødende opptatt av kundetilfredshet. Du er framoverlent, selvgående og har evne til å samarbeide godt i en til tider hektisk hverdag.

Blir du engasjert av en hverdag innen IP, datakom og nettverk er du på god vei og vi ønsker å ta en prat med deg. I stillingen som Driftsingeniør NOC/IP vil du ha mye kontakt med interne og eksterne ressurser og sørge for at feilen som oppstår blir håndtert riktig i henhold til SLA. Du vil være med å overvåke kundens tjenester, tjenesteplattformer og infrastruktur. Du bør derfor være kjent med arkitektur/løsninger/feilretting innen DSL, IP, MPLS og IPVPN.

Du vil inngå i et team med driftsvakter (turnus) fordelt på dag, kveld og natt hele året inkludert helg og helligdager. Stillingen krever sikkerhetsklarering.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

• Terminalbasert feilretting på IP, MPLS, Internett, Ethernet, IPVPN og DSL nettverk

• Arbeide på teknologi fra leverandører som Zhone, Cisco, Juniper, Extreme, Huawei, Packet, Front og Alcatel

• Overvåke tjenester, tjenesteplattformer og infrastruktur med Netcool

• Anvende våre saksbehandlings- og støttesystemer som Remedy og SmallWorld

• Yte god kundestøtte ved feilretting i Incident og Problem prosessen gjennom godt samarbeid med interne og eksterne aktører til saken er løst

Kvalifikasjoner:

• Teknisk bakgrunn

• Relevante sertifiseringer (CCNA, etc.) er en fordel, men ikke et krav

• Minimum 3 års erfaring fra et driftsmiljø

Personlige egenskaper:

• Du er opptatt av kundetilfredshet

• Du er kjent med driftsrelaterte oppgaver

• Du tar initiativ med oppgaveløsninger i vårt sakssystem

• Du er genuint interessert i nettverk og teknologi

• Du er positiv og uttadvendt som person

• Du holder hodet kaldt i en stressende situasjon

Synes du dette høres spennende ut vil vi gjerne høre fra deg!

Kontaktpersoner

Charlotte Latini
Telefonnummer: 93628167