Atea søker driftsoperatør til kunde i Bjørvika

1. linje support/helpdesk/brukerstøtte

Har du en lidenskap for drift og onsite-support? Da ønsker Atea å gi deg en unik mulighet til å være med på deres utvikling hos en av deres største kunder!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 16. desember, 2018. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Atea er en total-leverandør av IT infrastruktur-tjenester og tilbyr samtidig førsteklasses support ut mot sine kunder. I dette tilfellet er kunden lokalisert sentralt i Oslo, nærmere bestemt i Bjørvika. Ateas fokus er å forsyne kunden med førsteklasses support og drifting av deres systemer onsite.

Du vil starte med å bli gitt grundig opplæring, hvor målet er å utvikle din kompetanse mot å bli en selvstendig driftsoperatør. Teamet består av tre operatører inkludert deg, og dine kollegaer venter i spenning på å se hva du kan tilføre for å komplementere teamet. Teamet vil sikre at du føler deg trygg i rollen og dere vil samarbeide tett for å tilby leveranser av høy standard.

Arbeidsoppgaver

Som driftsoperatør for Atea vil du blant annet:

  • Ha ansvar for å erstatte ødelagt, eller ikke-fungerende hardware
  • Flytte, endre og installere IT-systemer
  • Migrere data mellom enheter og systemer
  • Ha ansvar for registrering
  • og oppdatering av Asset Management
  • Laste nytt image på klienter
  • Feilsøke og fikse desktopmaskiner
  • Installere programvare
  • Generell onsite-support for ansatte
  • Håndtere forsendelser, inkludert sending og mottak av IT-utstyr
  • Administrere driften ved hjelp av Runbook og sørge for oppdateringer

Ønskede kvalifikasjoner

  • Har utdannelse eller fagbrev innen drift og/eller nettverk
  • Gjerne kan vise til Microsoft-sertifiseringer
  • Har en god serviceinnstilling og tilpasningsevne
  • Viser til gode kommunikasjonsferdigheter muntlig og skriftlig

Det er viktig at du er en person som ser viktigheten av å levere raskt og effektivt, og selvfølgelig kvalitetssikrer det du leverer fra deg. For å lykkes i rollen bør du ta ansvar og initiativ til å stille spørsmål der du mangler kompetanse. Som kollega er du en lagspiller som trives med å dele dine kunnskaper og kompetanse med andre i teamet. Samtidig er det viktig at du hele tiden har fokus på å tilby førsteklasses support til eventuelle kunder.

Annen informasjon

  • Oppstart: Etter avtale
  • Stillingsprosent: 100 %
  • Lengde på oppdraget: 6 måneder, med gode muligheter for forlengelse og fast ansettelse

Søknadsfrist: Snarest

Academic Work vil foreta rekrutteringsprosessen og vil etter ønske fra oppdragsgiver være din arbeidsgiver. Alle henvendelser angående denne jobben skal derfor gå via Academic Work.

Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. Last opp CV, søknadsbrev, vitnemål og eventuelt informasjon om andre aktuelle prosjekter. Søknadsfristen er kort, da det haster å fylle stillingen. Vi vil av denne grunn vurdere søknader fortløpende og anbefaler derfor å sende inn en søknad så snart som mulig.

Firmabeskrivelse

ATEA er spesialister i IT-infrastruktur og ønsker å bruke sin kompetanse til å forme et enda bedre Norge. I nært samarbeid med sine kunder og partnere utvikler de løsninger som neste generasjon kan være stolte av. ATEA ønsker blant annet å bidra til mer effektiv læring i skolen. De vil styrke politiet og helseomsorgen i deres arbeid og på den måten være med og trygge vår felles velferd. Sammen med sine kunder i hele landet bygger ATEA Norge med IT. De hjelper sine kunder med hele kjeden, fra design, utvikling og produktforsyning til funksjon og vedlikehold. Gjennom å skape en IT-infrastruktur i verdensklasse er ATEA med og legger grunnlaget til et smartere og mer innovativt Norge. ATEA finnes i syv land i Norden og Baltikum, har ca. 6 800 medarbeidere, er markedsleder i Norden og Baltikum og er den tredje største IT-infrastrukturleverandøren i Europa. I Norge består selskapet av ca. 1 650 medarbeidere på et tyvetalls steder fra Hammerfest i nord til Kristiansand i sør.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger