Har du forståelse for teknologi? Hva med en relevant sommerjobb?

1. linje support/helpdesk/brukerstøtte

Ønsker du å jobbe som alarmsenteroperatør i sommer? På vegne av vår kunde, IWMAC, søker Academic Work nå to alarmsenteroperatører som kan jobbe deltid frem til sommeren og heltid gjennom sommeren. Har du høy arbeidskapasitet og teknisk interesse kan dette være noe for deg!

Denne stillingsutlysningen er utløpt siden 21. mars, 2018. Se andre jobbmuligheter »

Stillingsbeskrivelse

Vår samarbeidspartner IWMAC er et døgnåpent alarmsenter som tilbyr sine kunder support, opplæring og veiledning når varslinger oppstår. I stillingen som alarmsenteroperatør skal du overvåke og evaluerer alarmer fra over 3000 butikker i Norge og Sverige. Sammen med et team på 12-13 engasjerte medarbeidere vil du gjennom sommeren inngå i turnusordningen på deres 24/7 alarmsenter, stillingen vil altså bestå i vakter både natt og dag, med ulike problemstillinger, utfordringer og kundekontakter. Målet som alarmsenteroperatør er å minimere kostnader for IWMAC sine kunder ved å overvåke alarmer i blant annet varmeskap og frysedisker, varsle og rapportere om alarmer og veilede kunder der det trengs.

Arbeidsoppgaver

  • Overvåke alarmer for over 3000 kunder
  • Ha konstant oversikt og evaluere alarmene
  • Kundekontakt på telefon
  • Varsling, opplæring og veiledning av kunde
  • Dokumentering av alarmer og varslinger

Ønskede kvalifikasjoner

Er interessert i teknologi/IT/PC og som har teknisk forståelse. Det er positivt om du er tidlig i utdanningsløpet innen relevant område, da vår kunde ønsker et langsiktig samarbeid. Her er det muligheter for deltidsjobb i lang tid fremover. For rett person kan det også bli muligheter for heltid/fast på sikt. Det er viktig at du har høy arbeidskapasitet og ønsker å jobbe mye gjennom sommeren, da turnusordningen setter krav til at du er fleksibel mtp arbeidstidspunkt. Har det ingen betydning for deg om du jobber dag eller natt er det perfekt! Vi ønsker å være god forberedt, og vi ønsker derfor at du er aktuell for opplæring i april slik at du kan jobbe deltid frem til sommer. Fra skoleslutt til skolestart er det heltidsjobbing på alarmsenteret.

Som person er du:

  • Uredd
  • Stresstolerant
  • Initiativtakende og problemløsende
  • Besluttsom
  • God på å kommunisere på norsk, både skriftlig og muntlig

Firmabeskrivelse

IWMAC AS er et alarmsenter lokalisert i Trondheim, som er åpent 24/7 for sine kunder i både Norge og Sverige. Alarmsenteret håndterer alarmer og gir support. IWMAC jobber med å redusere energikostnader og varetap og øke trygghet og kontroll. De er et teknologikonsern som utvikler, overvåker og styrer tekniske installasjoner og anlegg hovedsakelig innen varme, ventilasjon, kjøl og frys.

Hvem er Academic Work?

Vi i Academic Work jobber med å finne karrieremuligheter til young professionals – personer som er i starten av sin karriere eller ønsker å bytte karrierevei. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på. Vi er et internasjonalt selskap med 20 års erfaring. Hittil har vi hjulpet 120.000 personer i jobb, og bare i Norge tilbyr vi over 1.200 karrieremuligheter i året. 

Les mer om Academic Work og se flere ledige stillinger